ARP故障处理常见方法

ARP故障是比较常见但有时又令人头疼的问题，那么当我们遇到ARP障碍时该怎么处理呢？下面将介绍ARP故障处理的常见方法，也可以说是ARP故障处理的常规步骤，其中，相关ARP的数据操作命令，以中兴数据通信设备的数据配置命令为例。具体内容如下：
一 查看ARP表项

用show arp命令查看ARP表项，看是否存在期望的ARP表项。

二 查看MAC地址表

用show mac命令查看对接设备或主机的MAC地址是否学习到，学习到时所属端口是否正确对应。如果MAC地址学习异常，请参考MAC地址表故障处理常见方法；如果MAC地址学习正常，将进入下一步检查ARP相关配置信息。

三 查看ARP相关配置信息

确定端口vlan号是否正确（交换机），端口封装应该是普通端口还是dot1q子接口（路由器），接口的ARP学习功能是否关闭，是否启用了ARP保护而ARP条目已经达到上限阈值。检查相关配置后，如是上述问题，对应处理即可。

四 查看ARP报文

如果上述步骤仍未解决问题，可打开ARP的调试开关（debug arp），确定对端发送过来的ARP报文是否正常收到，如未正常收到，看是否有ARP报文处理错误消息以便定位故障点。

五 抓包分析

如上述四个步骤还没有确定故障点，此时可抓包分析。通过抓包确认对端是否已发送ARP报文，同时可确认ARP报文是否已到达本端端口。如未到达本端口，检查对端情况并处理相应ARP故障。