ADSL宽带上网678错误处理办法

       经常有人问我宽带上网错误678是什么原因，怎么才能快速解决这个问题，今天我来详细说一下，希望对大家有益。其实网上有很多相关解释，分析的全面透彻。但我想从如何快速解决问题的角度来说明原因，以方便大家快速恢复正常上网。
      首先，宽带能够成功上网必备条件如下：
      终端－>接入设备—>汇聚设备－>宽带接入服务器 （—>该符号表示物理连接）
      终端包括电脑和猫（Moderm），接入设备一般是DSLAM和交换机等，然后就到汇聚设备，最后就到宽带接入服务器了。我们都是通过拨号把自己的帐号和密码信息送到宽带接入服务器，由宽带接入服务器再送到相关认证系统中确认是否为合法用户，确认为合法用户后再由宽带接入服务器来分配宽带资源给你使用，这时候你就拨号成功上网了。再来看一下错误678原因：远程计算机没有响应，就是说宽带接入服务器没有收到你的帐号和密码信息，那么问题当然就出在终端到宽带接入服务器之间了。那么作为用户的你，该做什么事呢？有人可能会说，打电信运营商客服电话保修，不过还是知己知彼的好。最起码你要知道以下常识：
1 确认终端没有问题，这当然包括你的电脑和猫。如何确认我就不详细说了。
2 在确认终端没有问题后，然后就是确认猫上面DSL灯是否能跳起来，也就是先闪烁最后能够常亮，如果一直闪烁不能常亮，那么可能是猫坏了，或者是接入设备的端口坏了，当然也有可能是两者之间的电话线有问题。
3如果能够长亮那么可以说明终端到接入设备的物理连接是正常的，问题当然是出在接入设备的端口到宽带接入服务器之间，这又分两大类型问题，一是硬件问题，包括之间的物理连接，二是设备上的数据配置问题。

当然，无论是哪种问题，还是要交给运营商的工作人员处理。任何单位都有自己的工作流程，当然运营商也不例外，如果是电脑和猫问题，打电话给客服电话应该就能定位出来，如果是猫到端口的电话线有问题，或者接入设备的端口有问题，日常维修人员应该可以搞定，这种问题一般可能都是个别现象，也就是说，可能就是你不能上网，而你周围的人上网正常。如果是接入设备及以上有问题，这时候不能上网的人不止你一个，只要是和你相同的接入设备的都不能上网，那么就要他们的设备维护人员处理了。